«Наша обещанная звезда: что означает обещание баристы в Starbucks»

В статье рассказывается о значении «Our Barista Promise», которое было введено Starbucks в 2020 году. Это обещание фокусируется на важности качества и сервиса, которые ожидаются от бариста при работе в компании.

Статья:

Starbucks – это одна из самых известных компаний в мире, которая славится своим кофе, выпечкой и сервисом. Но в 2020 году Starbucks добавил еще одно обещание, которое фокусируется на качестве кофе и сервиса.

«Our Barista Promise» было введено в Starbucks в прошлом году с целью объяснить, что ожидается от каждого баристы. Это обещание включает несколько важных моментов, которые баристы должны соблюдать, чтобы обеспечить высокое качество и сервис для клиентов.

Первый пункт «Our Barista Promise» относится к кофе. Баристы должны гарантировать, что каждый напиток, который они готовят, находится на самом высоком уровне качества. Это означает, что каждое зерно было ручным образом выбрано и обжарено для достижения идеального вкуса.

Второй пункт «Our Barista Promise» фокусируется на сервисе. Баристы должны быть учтивыми, доброжелательными и эффективными, чтобы обеспечить лучший опыт для клиентов. Каждый напиток, который баристы готовят, должен быть подан с улыбкой и в стакане высокого качества, чтобы добавить еще больше качества сервису.

Наконец, третий и самый важный пункт «Our Barista Promise» заключается в том, что баристы должны быть профессионалами своего дела и готовыми в любое время помочь клиентам. Они должны быть готовы ответить на любой вопрос о кофе и напитках, а также оказать любую помощь, которая может быть необходима.

С другой стороны, компания обещает обеспечить своих бариста определенными условиями труда: гибкий график, страхование, обучение и оплачиваемый отпуск.

Как видно, Starbucks всерьез относится к своей работе и качеству обслуживания клиентов. Новое обещание «Our Barista Promise» – не просто маркетинговый ход, а показатель настоящего качества в услугах и продуктах, которые представляет компания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *